退換貨政策

*退貨及換貨須知*

1. 如收貨後發現產品出現任何問題,客人必須於貨品簽收日期起的48小時内發送電郵到 support@eatdaily.com 進行退換貨申請。 

2. 退回貨品必須是全新貨品及未拆開之完整包裝。客人收貨後,請檢查商品;  需維持收貨後的包裝狀態,產品開封後則不獲申請。

3. 退款:

    3.1 全部退款: 退款個案成功審核後,本店會於48小時內安排退款
       可申請全部退款條件:  食用日期已過 / 錯配商品/ 貨庫不足 / 產品與描述嚴重不乎/ 產品嚴重損毀(運送時包裝損毀除外)

    3.2 不獲退款: 口味不合 / 心意改變 / 貨物與想像中不符

4. 換貨:

    4.1 如客人需要換貨,食用日期 / 產品與描述嚴重不乎/ 產品嚴重損毀( 運送時包裝損毀除外),運費會由EATDAILY負責。

    4.2 如因口味不合/心意改變/貨物與想像中不符或其他原因而需要退換貨,來回運費一律由客人承擔。

5 .每個訂單只限作出一次性的退換貨安排,建議客人盡快檢查清楚所有退回的商品,必須維持原狀,即未經食用,使用的產品。


如遇到其他情況需要協助, 歡迎電郵 support@eatdaily.com